Política de Reembolsos y Devoluciones

En JBELIZ STUDIO, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas para artículos físicos y digitales:

1. Productos Digitales (Samples y Packs)

Debido a la naturaleza de los productos de descarga inmediata, no se ofrecen reembolsos ni devoluciones en artículos digitales.

• Una vez que el enlace de descarga ha sido enviado o el producto ha sido descargado, la venta es final.

• Recomendación: Por favor, asegúrese de revisar la compatibilidad con su hardware o software antes de completar la compra.

2. Productos Físicos

Para artículos físicos, usted tiene un plazo de 30 días calendario para solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

• Estado del producto: El artículo debe estar sin abrir, en su embalaje original y con todos los sellos de seguridad intactos.

• Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o artículos que hayan sido abiertos/usados por razones de higiene y protección.

• Gastos de envío: Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

3. Proceso de Reembolso

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto físico devuelto:

1. Le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

2. Si es aprobado, el crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 30 días.

4. Contacto

Si tiene alguna duda sobre su pedido, puede contactarnos directamente:

• Correo electrónico: info@jbelizstudio.com

• Dirección para devoluciones físicas:

  1520 S MONROE ST.

  MOSES LAKE, WA 98837